Política de Privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de twinteraction.com. Esta política le ayudará a entender qué datos recogemos, por qué los recogemos y cuáles son sus derechos en relación con ellos.

Última actualización: 05 de enero de 2026

Resumen

Datos que recogemos automáticamente

Recogemos datos automáticamente de usted cuando visita twinteraction.com.

Tipos de datos: Rastreadores, Datos de Uso, número de Usuarios, estadísticas de sesión

Terceros de confianza: Cloudflare, Inc., Google LLC, Prospect One Sp. z o.o. sp. k., Tally BV

Cómo los utilizamos:

• Optimización y distribución del tráfico
• Estadísticas (Analytics)
• Visualización de contenidos de plataformas externas
• Gestión de etiquetas
• Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

Datos que usted nos proporciona

Recogemos los datos que usted nos proporciona mientras utiliza nuestro servicio.

Tipos de datos: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, Datos comunicados durante el uso del servicio

Terceros de confianza: Cloudflare, Inc., Tally BV

Cómo los utilizamos:

• Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

Titular y Responsable del Tratamiento

Dimensione3 srl, Via Roberto Rossellini 11 C, 70023 Gioia del Colle (Ba)

Correo electrónico de contacto del Titular: info@dimensione3.com

Tipos de Datos recogidos

Entre los tipos de Datos Personales que esta Aplicación recoge, por sí misma o a través de terceros, se encuentran:

• Rastreadores
• Datos de Uso
• número de Usuarios
• estadísticas de sesión
• nombre
• apellido
• dirección de correo electrónico
• respuestas a preguntas
• Datos comunicados durante el uso del servicio

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recogidos se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recogida de los Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente cuando se utiliza esta Aplicación.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la falta de suministro de estos Datos puede hacer imposible que esta Aplicación pueda prestar sus servicios. En los casos en que esta Aplicación indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar dichos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos Personales son obligatorios pueden contactar con el Titular.

El uso de Cookies — o de otras herramientas de seguimiento — por parte de esta Aplicación o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualquier otra finalidad descrita en el presente documento y en la Política de Cookies.

Los Usuarios son responsables de cualquier Dato Personal de terceros obtenido, publicado o compartido a través de esta Aplicación.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos

Modalidades de tratamiento

El Titular toma las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos.

El tratamiento de los Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas habilitadas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas encargadas, involucradas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, legal, administración de sistemas) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos externos, carteros, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) nombradas, si es necesario, como Encargados del Tratamiento por el Titular. La lista actualizada de estas partes podrá ser solicitada al Titular en cualquier momento.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto del suyo. Para saber más sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de Datos Personales.

Período de conservación

A menos que se especifique lo contrario en este documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal aplicable o basándose en el consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para lo siguiente:

• Optimización y distribución del tráfico
• Estadísticas (Analytics)
• Visualización de contenidos de plataformas externas
• Gestión de etiquetas
• Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales

Estadísticas (Analytics)

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google LLC ("Google"). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. En Google Analytics 4, las direcciones IP se utilizan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor.

Datos Personales tratados: número de Usuarios, estadísticas de sesión, Rastreadores, Datos de Uso

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Servicio proporcionado por: Google LLC — Política de Privacidad — Opt out

Visualización de contenidos de plataformas externas

Este tipo de servicio le permite ver contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con ellos. Dichos servicios se denominan a menudo widgets, que son pequeños elementos colocados en un sitio web o aplicación. Proporcionan información específica o realizan una función particular y a menudo permiten la interacción del usuario. Este tipo de servicio podría seguir recopilando datos de tráfico web para las páginas donde el servicio está instalado, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Google Fonts

Google Fonts es un servicio de visualización de tipos de letra prestado por Google LLC que permite a esta Aplicación incorporar contenidos de este tipo en sus páginas.

Datos Personales tratados: Rastreadores, Datos de Uso

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Servicio proporcionado por: Google LLC — Política de Privacidad

Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de esta Aplicación con el fin de guardar y reutilizar datos. Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de navegación y de Uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no utilizan activamente el servicio.

Tally (integrado)

Tally (integrado) es un servicio para interactuar con la plataforma de recogida de datos Tally proporcionada por Tally BV.

Datos Personales tratados: respuestas a preguntas, Datos comunicados durante el uso del servicio, dirección de correo electrónico, nombre, apellido, Rastreadores, Datos de Uso

Lugar de tratamiento: Bélgica

Servicio proporcionado por: Tally BV — Política de Privacidad

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts necesarios en esta Aplicación de forma centralizada. Esto resulta en que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, resultando potencialmente en la retención de estos Datos.

Google Tag Manager

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google LLC.

Datos Personales tratados: Rastreadores, Datos de Uso

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Servicio proporcionado por: Google LLC — Política de Privacidad

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicio permite a esta Aplicación distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento. Qué Datos Personales se tratan depende de las características y la forma en que se implementan estos servicios. Su función es filtrar las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario. Considerando la amplia distribución de este sistema, es difícil determinar las ubicaciones a las que se transfieren los contenidos que pueden contener Información Personal del Usuario.

Cloudflare

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Cloudflare Inc. La forma en que Cloudflare está integrado significa que filtra todo el tráfico a través de esta Aplicación, es decir, la comunicación entre esta Aplicación y el navegador del Usuario, permitiendo también la recogida de datos analíticos de esta Aplicación.

Datos Personales tratados: Rastreadores, varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Servicio proporcionado por: Cloudflare, Inc. — Política de Privacidad

jsDelivr CDN

jsDelivr CDN es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Prospect One Sp. z o.o. sp. k.

Datos Personales tratados: Datos de Uso

Lugar de tratamiento: Polonia

Servicio proporcionado por: Prospect One Sp. z o.o. sp. k. — Política de Privacidad

Política de Cookies

Esta Aplicación utiliza Rastreadores. Para saber más, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Información adicional para usuarios de la Unión Europea

Base jurídica del tratamiento

El Titular puede tratar Datos Personales relativos a los Usuarios si se cumple una de las siguientes condiciones:

• Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos.
• El suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que el Titular está sujeto.
• El tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular.
• El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Titular estará encantado de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

A menos que se especifique lo contrario en este documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal aplicable o basándose en el consentimiento de los Usuarios.

Por lo tanto:

• Los Datos Personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado por completo.
• Los Datos Personales recogidos para los fines de los intereses legítimos del Titular se conservarán mientras sea necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios pueden encontrar información específica relativa a los intereses legítimos perseguidos por el Titular dentro de las secciones relevantes de este documento o contactando con el Titular.

El Titular puede estar autorizado a conservar Datos Personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a dicho tratamiento, mientras dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Titular puede estar obligado a conservar Datos Personales durante un período más largo siempre que sea necesario para cumplir con una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez expire el período de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ejercerse después de la expiración del período de conservación.

Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos tratados por el Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida permitida por la ley:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.
• Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta al consentimiento.
• Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si los Datos están siendo tratados por el Titular, obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento y obtener una copia de los Datos objeto de tratamiento.
• Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y pedir que se actualicen o corrijan.
• Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En este caso, el Titular no tratará sus Datos para ningún otro fin que no sea almacenarlos.
• Borrar o eliminar sus Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
• Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable sin ningún impedimento.
• Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad competente en materia de protección de datos.

Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de Datos al extranjero, incluso a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando los Datos Personales se traten por un interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular, los Usuarios pueden oponerse a dicho tratamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la oposición.

Los Usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin proporcionar ninguna justificación. Cuando el Usuario se oponga al tratamiento con fines de marketing directo, los Datos Personales dejarán de ser tratados para tales fines. Para saber si el Titular está tratando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones pertinentes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y serán atendidas por el Titular lo antes posible y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. Cualquier rectificación o supresión de Datos Personales, o la limitación del tratamiento, será comunicada por el Titular a cada destinatario, en su caso, al que se hayan comunicado los Datos Personales, salvo que ello resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.

Información adicional sobre la recogida y el tratamiento de Datos

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para fines legales por el Titular en los Tribunales o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta Aplicación o de los Servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede ser obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de Datos Personales, previa solicitud.

Registros del sistema y mantenimiento

Para fines de operación y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con esta Aplicación (Registros del sistema) o utilizar otros Datos Personales (como la dirección IP) para este fin.

Información no contenida en esta política

Se pueden solicitar más detalles sobre la recogida o el tratamiento de los Datos Personales al Titular en cualquier momento. Por favor, consulte la información de contacto al inicio de este documento.

Modificaciones de esta política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a sus Usuarios en esta página y, posiblemente, dentro de esta Aplicación y/o - en la medida en que sea técnica y legalmente posible - enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Titular. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final.

Si los cambios afectaran a las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Titular deberá recabar el nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Cualquier información que directa, indirectamente o en relación con otra información —incluyendo un número de identificación personal— permita la identificación o identificabilidad de una persona física.

Datos de Uso

La información recogida automáticamente a través de esta Aplicación (o servicios de terceros empleados en esta Aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que usan esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el Usuario, los diversos detalles de tiempo por visita (p. ej., el tiempo permanecido en cada página dentro de la Aplicación) y los detalles sobre el camino seguido dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utiliza esta Aplicación que, a menos que se especifique lo contrario, coincide con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Encargado)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata Datos Personales por cuenta del Responsable, tal como se describe en esta política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta Aplicación. El Responsable del Tratamiento, a menos que se especifique lo contrario, es el Titular de esta Aplicación.

Esta Aplicación

El medio a través del cual se recogen y tratan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación tal como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en este sitio/aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias hechas en este documento a la Unión Europea incluyen a todos los actuales estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie

Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Rastreador indica cualquier tecnología - p. ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas de entidad (e-tags) y huella digital (fingerprinting) - que permite el rastreo de los Usuarios, por ejemplo, accediendo o almacenando información en el dispositivo del Usuario.

Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta Aplicación, si no se indica lo contrario en este documento.